Tham khảo

Đọc điều khoản trước khi sử dụng avi88

Trang này trình bày toàn bộ điều khoản ràng buộc giữa bạn và avi88 khi tạo tài khoản, nạp tiền hoặc rút tiền.

Áp dụng khi tạo tài khoảnQuy định thanh toán nội địaQuyền chấm dứt & đình chỉTuân thủ pháp luật Việt NamCập nhật khi có thay đổi chính sách
avi88 Đọc điều khoản trước khi sử dụng avi88
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách avi88 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch thanh toán. Thông tin cá nhân của bạn — bao gồm số điện thoại liên kết MoMo hoặc ZaloPay — được lưu trữ tách biệt, không chia sẻ với bên thứ ba ngoại trừ trường hợp pháp luật yêu cầu. Nếu muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ qua email hỗ trợ và chúng tôi phản hồi theo đúng quy trình được nêu trong điều khoản.

Mã hóa phiên đăng nhập

Mọi kết nối đến tài khoản đều đi qua SSL. Dữ liệu đăng nhập và lịch sử giao dịch của bạn được bảo vệ khỏi truy cập trái phép ở mọi thời điểm.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán. Dữ liệu không được giữ lâu hơn mức quy định trong chính sách bảo mật hiện hành.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể gửi yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Email hỗ trợ là kênh chính để xử lý các yêu cầu này theo điều khoản.

Xác minh trước khi rút tiền

Mỗi lần rút về ví Viettel Money, ZaloPay hoặc tài khoản ngân hàng đều qua bước xác minh danh tính để đảm bảo tiền về đúng chủ tài khoản đã đăng ký.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi thắc mắc về điều khoản qua kênh nào

Nếu bạn không hiểu rõ một điều khoản cụ thể hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của avi88 sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi qua live chat ngay trên trang, hoặc dùng email để đính kèm tài liệu cần xác minh. Mọi yêu cầu liên quan đến điều khoản đều được lưu lại để đảm bảo tính minh bạch.

Live Chat tiếng Việt Nhấn biểu tượng chat góc phải màn hình để kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản tài khoản hoặc thanh toán.
Email hỗ trợ Gửi email kèm ảnh chụp màn hình hoặc tài liệu liên quan khi bạn muốn xác minh hoặc phản hồi về một điều khoản cụ thể trong hợp đồng sử dụng.
Trang câu hỏi thường gặp Mục FAQ bên dưới trả lời các thắc mắc phổ biến nhất về quyền tài khoản, chính sách hoàn tiền và quy trình đóng tài khoản theo yêu cầu.

Những thắc mắc thường gặp về quy định sử dụng

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điểm bạn có thể cần làm rõ trước khi sử dụng tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa được trả lời ở đây, đội live chat tiếng Việt luôn sẵn sàng hỗ trợ trực tiếp.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn nhấn xác nhận đăng ký tài khoản. Từ thời điểm đó, mọi giao dịch và hoạt động đều chịu sự điều chỉnh của các quy định hiện hành.

Không. Mỗi tài khoản chỉ được sử dụng bởi chính chủ sở hữu đã đăng ký. Chia sẻ thông tin đăng nhập vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này ngay khi có hiệu lực; bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm thông tin mới nhất.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ cùng thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình điều khoản và xác nhận lại sau khi hoàn tất.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản sử dụng, bao gồm cả bước xác minh danh tính trước khi rút tiền.

Liên hệ live chat hoặc gửi email để đội hỗ trợ giải thích rõ hơn. Nếu bạn không đồng ý với toàn bộ điều khoản, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.